Conditions générales

Ploffo est un service de DB Events BV, Zeedijk 133 bus 00.02, 8400 Ostende, Belgique, TVA BE 0891.225.112 (« nous »). Ces conditions s’appliquent à toute personne qui crée un compte ou utilise Ploffo (« vous »).

Ploffo s’adresse aux entreprises et aux indépendants.

Ploffo permet de planifier des posts pour les réseaux sociaux, de les faire valider par lien ou PDF, et de conserver des informations sur ce qui a été publié.

Ploffo publie via les connexions proposées par les plateformes. Nous n’avons aucune prise sur leurs changements, pannes ou restrictions. Si une plateforme refuse une publication, nous vous prévenons, mais nous ne garantissons pas que chaque publication aboutisse.

• L’essai dure 14 jours, sans données de paiement.
• Ensuite, vous choisissez une formule : Mini (9 €), Solo (24 €), Studio (79 €) ou Agency (279 €) par mois. Tous les prix sont hors TVA.
• Options : un espace de travail au-delà de votre formule coûte 12 € par mois ; un réseau X coûte 9 € par mois par réseau.
• L’abonnement est mensuel et se renouvelle tacitement.
• Vous pouvez résilier à tout moment, avec effet à la fin de la période payée.

Le paiement est mensuel et anticipé. En cas d’échec de paiement, nous pouvons suspendre le service après un rappel.

Nous pouvons modifier nos prix. Tout changement est annoncé au moins 30 jours à l’avance ; vous pouvez résilier avant son entrée en vigueur.

Ce que vous mettez dans Ploffo vous appartient. Vous nous autorisez seulement à le stocker, l’afficher et le publier dans la mesure nécessaire au service.

Vous êtes responsable de ce que vous publiez, ainsi que de l’accord de vos clients et des personnes visibles sur vos visuels. Vous respectez les règles de chaque plateforme.

• Utiliser Ploffo pour du spam, de la tromperie ou un contenu illégal.
• Perturber le service ou d’autres utilisateurs, ou tenter d’accéder à des données qui ne sont pas les vôtres.
• Partager des clés API avec des personnes non autorisées.

Dans ce cas, nous pouvons suspendre votre compte.

Nous faisons de notre mieux pour que Ploffo reste disponible. La maintenance prévue et les incidents sont annoncés sur status.ploffo.com. Nous ne garantissons pas de taux de disponibilité, sauf accord écrit.

Notre responsabilité est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des douze mois précédant le dommage. Nous ne répondons pas des dommages indirects, comme un manque à gagner ou des données perdues chez une plateforme.

Cette limite ne s’applique pas en cas de faute intentionnelle ou de faute grave.

Après la fin de l’abonnement, vous pouvez exporter vos données pendant 30 jours. Ensuite, nous les supprimons, sauf ce que la loi nous oblige à conserver.

Le droit belge s’applique. En cas de litige, les tribunaux de Bruges, division Ostende, sont compétents.