Codes d’erreur

Chaque message d’erreur dans Ploffo affiche un code, par exemple PLF-SYS-0002. Retrouvez-le ci-dessous : ce qui s’est passé, et si vous le résolvez vous-même ou si vous nous envoyez le code.

Système — PLF-SYS

Code	Ce qui s’est passé	Qui le résout
PLF-SYS-0001	Un paramètre manque sur le serveur ({naam}). Le problème vient de nous, pas de vous.	Cela vient de nous. Envoyez-nous ce code si cela persiste.
PLF-SYS-0002	Une erreur est survenue de notre côté. Réessayez ; si cela persiste, envoyez-nous ce code.	Réessayer aide. S’il s’agit d’une publication, Ploffo s’en charge de lui-même.
PLF-SYS-0003	Cette demande n’est pas valide. Rechargez la page et réessayez.	Vous pouvez le résoudre vous-même.

Base de données — PLF-DB

Code	Ce qui s’est passé	Qui le résout
PLF-DB-0001	Cette donnée est figée et ne peut être ni modifiée ni supprimée.	Cela vient de nous. Envoyez-nous ce code si cela persiste.
PLF-DB-0002	Un accord sur l’heure ne se modifie pas ; vous en enregistrez un nouveau.	Cela vient de nous. Envoyez-nous ce code si cela persiste.
PLF-DB-0003	Une proposition de l’agent ne se modifie pas ; une réponse modifiée est conservée à part.	Cela vient de nous. Envoyez-nous ce code si cela persiste.
PLF-DB-0010	Ceci n’appartient pas à votre espace.	Vous pouvez le résoudre vous-même.

Connexion et accès — PLF-AUTH

Code	Ce qui s’est passé	Qui le résout
PLF-AUTH-0001	Vous n’êtes pas connecté. Connectez-vous et réessayez.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-AUTH-0002	Vous n’avez pas accès à cet espace. Demandez une invitation au propriétaire.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-AUTH-0003	Votre rôle ({rol}) ne le permet pas. Il faut au minimum {nodig}.	Vous pouvez le résoudre vous-même.

Membres et invitations — PLF-WS

Code	Ce qui s’est passé	Qui le résout
PLF-WS-0001	Cette invitation a expiré. Demandez-en une nouvelle à la personne qui vous a invité.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-WS-0002	Cette invitation a déjà été utilisée.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-WS-0003	Il doit toujours rester un propriétaire. Désignez d’abord quelqu’un d’autre.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-WS-0004	Cette invitation est destinée à {verwacht}, mais vous êtes connecté en tant que {aangemeld}. Connectez-vous avec la bonne adresse.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-WS-0005	Cette adresse e-mail n’est pas valide.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-WS-0006	Cet espace sera définitivement supprimé le {datum}. D’ici là, vous ne pouvez plus qu’exporter ou annuler la suppression.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-WS-0007	Seul le propriétaire peut supprimer ceci.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-WS-0008	Votre compte sera définitivement supprimé le {datum}. Annulez la suppression pour continuer.	Vous pouvez le résoudre vous-même.

Heure — PLF-TIME

Code	Ce qui s’est passé	Qui le résout
PLF-TIME-0001	Nous ne connaissons pas le fuseau horaire « {zone} ». Choisissez-en un dans la liste.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-TIME-0002	{uur} n’existe pas le {dag} : cette nuit-là, l’heure avance. Choisissez une heure après {eersteGeldige}.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-TIME-0003	Cette date ou cette heure n’est pas valide.	Vous pouvez le résoudre vous-même.

Planification — PLF-PLAN

Code	Ce qui s’est passé	Qui le résout
PLF-PLAN-0001	Ce moment est déjà passé. Choisissez un moment à venir.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-PLAN-0002	Une publication est déjà prévue à {anderUur} sur {kanaal}. Nous gardons {uren} heures entre deux publications sur le même canal. Choisissez une autre heure, ou dites pourquoi il le faut quand même.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-PLAN-0003	Cette publication est déjà partie et ne peut plus être annulée.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-PLAN-0004	Ploffo n’a pas pu choisir d’heure le {dag} : {waarom} Choisissez une heure vous-même.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-PLAN-0005	{kanaal} doit être reconnecté avant de pouvoir y planifier. Allez dans Canaux.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-PLAN-0006	Choisissez au moins un canal.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-PLAN-0007	Cette publication est {status} et ne peut plus être planifiée.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-PLAN-0008	Cette proposition n’est plus valable : le planning a changé entre-temps.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-PLAN-0009	Ce n’est pas (ou plus) une proposition. Il n’y a rien à approuver ni à déplacer.	Vous pouvez le résoudre vous-même.

Publications — PLF-POST

Code	Ce qui s’est passé	Qui le résout
PLF-POST-0001	Cette publication est déjà partie et reste conservée comme preuve. Elle ne peut plus être supprimée.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-POST-0002	Cette publication est {status} et ne peut plus être modifiée.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-POST-0003	Nous ne trouvons pas (ou plus) cette publication.	Vous pouvez le résoudre vous-même.

Les dossiers et le cycle de planification — PLF-MAP

Code	Ce qui s’est passé	Qui le résout
PLF-MAP-0001	Cette image est déjà utilisée ou déjà prête. Une image n’entre jamais deux fois dans le calendrier.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-MAP-0002	Le dossier de dépôt est vide. Glissez d’abord vos images terminées.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-MAP-0003	Le rythme manque ou est incorrect : entre {min} et {max} publications par semaine, et au moins un jour où publier.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-MAP-0004	Aucun canal connecté ne peut recevoir ce fichier ({bestand}).	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-MAP-0005	Aucune image nommée {naam} dans le dossier de dépôt. Glissez d’abord l’image, puis le texte.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-MAP-0006	La fenêtre est incorrecte : le dernier jour précède le premier.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-MAP-0007	Cet élément n’est pas (ou plus) dans le dossier.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-MAP-0008	Ce fichier n’est pas dans le dossier de montage ou fait déjà partie d’une publication en préparation.	Vous pouvez le résoudre vous-même.

Médias — PLF-MEDIA

Code	Ce qui s’est passé	Qui le résout
PLF-MEDIA-0001	Ce fichier fait {grootte}. Le maximum est de {max}.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-MEDIA-0002	Nous ne pouvons pas utiliser un fichier de type {type}. Acceptés : {toegelaten}.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-MEDIA-0003	L’enregistrement de votre fichier a échoué après {pogingen} tentatives. Réessayez dans un instant.	Réessayer aide. S’il s’agit d’une publication, Ploffo s’en charge de lui-même.
PLF-MEDIA-0004	Ce fichier n’est pas une image lisible. Exportez-le à nouveau en JPEG ou PNG.	Vous pouvez le résoudre vous-même.

Bluesky — PLF-BS

Code	Ce qui s’est passé	Qui le résout
PLF-BS-0001	Bluesky refuse cette connexion. Vérifiez votre identifiant (p. ex. nom.bsky.social) et créez un nouveau mot de passe d’application.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-BS-0002	Ce texte compte {aantal} caractères ; Bluesky en accepte {max}. Raccourcissez-le de {teveel} caractères.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-BS-0003	Cette publication contient {aantal} images ; Bluesky en accepte {max} par publication.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-BS-0004	Une image reste, après compression, plus lourde que ce que Bluesky accepte ({max}). Fournissez-la en plus petit.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-BS-0005	Bluesky n’affiche pas les fichiers de type {type}. Utilisez JPEG, PNG, WebP ou GIF.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-BS-0006	Bluesky n’accepte plus notre accès à {kanaal} (mot de passe d’application révoqué ou modifié). Reconnectez le canal ; vos publications planifiées restent en place.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-BS-0007	Bluesky demande de patienter (trop de requêtes). Nous réessayons automatiquement.	Réessayer aide. S’il s’agit d’une publication, Ploffo s’en charge de lui-même.
PLF-BS-0008	Bluesky est injoignable pour le moment. Nous réessayons automatiquement.	Réessayer aide. S’il s’agit d’une publication, Ploffo s’en charge de lui-même.
PLF-BS-0009	Bluesky refuse cette publication. Leur message : « {melding} »	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-BS-0010	Une publication sans texte ni image ne peut pas partir. Écrivez quelque chose ou ajoutez une image.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-BS-0011	Bluesky a suspendu ou désactivé ce compte. Cela se règle auprès de Bluesky ; ensuite, reconnectez-le ici.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-BS-0012	L’envoi d’une image à Bluesky a échoué après {pogingen} tentatives. Nous réessaierons plus tard.	Réessayer aide. S’il s’agit d’une publication, Ploffo s’en charge de lui-même.
PLF-BS-0013	Cela ressemble à votre mot de passe habituel. Donnez à Ploffo un mot de passe d’application (forme xxxx-xxxx-xxxx-xxxx) : vous pouvez le révoquer sans toucher à votre compte.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-BS-0014	Nous ne trouvons pas l’identifiant « {handle} » sur Bluesky. Vérifiez qu’il est complet, p. ex. nom.bsky.social.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-BS-0015	Ce compte Bluesky est déjà connecté ici.	Vous pouvez le résoudre vous-même.

Publication — PLF-PUB

Code	Ce qui s’est passé	Qui le résout
PLF-PUB-0001	La publication vers {platform} n’est pas encore possible. Ce canal arrivera dès que la plateforme aura approuvé notre demande.	Cela vient de nous. Envoyez-nous ce code si cela persiste.
PLF-PUB-0002	L’accès à ce canal n’a pas pu être lu. Reconnectez le canal.	Cela vient de nous. Envoyez-nous ce code si cela persiste.
PLF-PUB-0003	Une image de cette publication n’existe plus dans la médiathèque. Ajoutez-la à nouveau.	Vous pouvez le résoudre vous-même.

Suppression et export — PLF-EXPORT

Code	Ce qui s’est passé	Qui le résout
PLF-EXPORT-0001	Cet export n’existe plus. Demandez-en un nouveau sous Paramètres › Vos données.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-EXPORT-0002	L’export n’a pas pu être construit. Nous réessayons et vous envoyons le lien par e-mail.	Réessayer aide. S’il s’agit d’une publication, Ploffo s’en charge de lui-même.

Approbation — PLF-GK

Code	Ce qui s’est passé	Qui le résout
PLF-GK-0001	Ce lien d’approbation n’existe pas ou a expiré. Demandez-en un nouveau à la personne qui vous l’a envoyé.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-GK-0002	La publication « {titel} » n’a pas encore de jour ni d’heure. Planifiez-la d’abord ; elle pourra alors entrer dans le dossier.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-GK-0003	Choisissez au moins une publication pour le dossier.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-GK-0004	Ce dossier a déjà été décidé ou remplacé par une version plus récente. Les modifications vont dans une nouvelle version.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-GK-0005	Indiquez votre nom et votre adresse e-mail : l’agence saura ainsi qui a donné son accord.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-GK-0006	La publication « {titel} » figure déjà dans un dossier ouvert ({ronde}). Attendez cette décision ou créez-en une nouvelle version.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-GK-0007	Le dossier PDF n’a pas pu être créé. Nous réessayons ; le lien d’approbation fonctionne entre-temps.	Réessayer aide. S’il s’agit d’une publication, Ploffo s’en charge de lui-même.
PLF-GK-0008	Cet approbateur n’existe pas (ou plus) dans cet espace.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-GK-0009	Ce dossier attend le client. Une publication qui s’y trouve se modifie après sa décision, ou dans une nouvelle version.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-GK-0010	La validation est le fait d’une personne. Ploffo propose ; celui ou celle dont le nom figure sur cette publication appose sa signature.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-GK-0011	La publication « {titel} » n’a pas encore été validée. Relisez-la et validez-la ; elle pourra ensuite partir.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-GK-0012	Ce dossier est chez votre client. C’est lui qui décide ; vous pouvez le retirer ou en créer une nouvelle version.	Vous pouvez le résoudre vous-même.

L’API et MCP — PLF-API

Code	Ce qui s’est passé	Qui le résout
PLF-API-0001	La clé API manque. Envoyez-la dans Authorization: Bearer <clé>.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-API-0002	Cette clé API est inconnue ou révoquée. Créez-en une nouvelle sous Paramètres › API.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-API-0003	Une clé API ne peut être créée qu’après paiement. Choisissez une formule sous Paramètres › Facturation.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-API-0004	Une demande avec la même Idempotency-Key est encore en cours. Attendez la réponse au lieu de renvoyer.	Réessayer aide. S’il s’agit d’une publication, Ploffo s’en charge de lui-même.
PLF-API-0005	Trop de demandes avec cette clé. Réessayez dans {seconden} secondes ; voyez les en-têtes X-RateLimit.	Réessayer aide. S’il s’agit d’une publication, Ploffo s’en charge de lui-même.
PLF-API-0006	Le champ « {veld} » manque ou n’a pas la bonne forme. {verwacht}	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-API-0007	La même Idempotency-Key a déjà servi pour une autre adresse ({pad}). Prenez une nouvelle clé par demande.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-API-0404	Cette adresse n’existe pas dans l’API. La liste se trouve sur docs.ploffo.com/api.	Vous pouvez le résoudre vous-même.

Abonnement — PLF-ABO

Code	Ce qui s’est passé	Qui le résout
PLF-ABO-0001	Seul le propriétaire du compte peut changer de formule ou résilier.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-ABO-0002	Cela ne tient pas dans {plan} : {watWeg}. Fermez d’abord cela, ou choisissez une formule plus grande.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-ABO-0003	Votre formule permet {grens} workspaces. Ajoutez-en un ou choisissez une formule plus grande sous Paramètres › Facturation.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-ABO-0004	Votre formule permet {grens} réseaux, tous vos comptes confondus. Ajoutez-en un ou choisissez une formule plus grande sous Paramètres › Facturation.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-ABO-0005	Votre formule permet {grens} utilisateurs, tous vos comptes confondus. Choisissez une formule plus grande sous Paramètres › Facturation.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-ABO-0006	Votre période d’essai est terminée. Choisissez une formule sous Paramètres › Facturation ; d’ici là, rien ne part.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-ABO-0007	C’est déjà votre formule.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-ABO-0008	Envoyer un dossier à votre client ne fait pas partie de {plan}. Vous approuvez vos publications vous-même ici ; pour faire approuver par quelqu’un d’autre, choisissez une formule plus grande sous Paramètres › Facturation.	Vous pouvez le résoudre vous-même.

Créer des images — PLF-BEELD

Code	Ce qui s’est passé	Qui le résout
PLF-BEELD-0001	Cela devrait être une vraie photo. Glissez-la dans votre dossier de travail, ou placez-la dans le dossier de marque si elle revient souvent. Une image sans cela, je la fais volontiers.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-BEELD-0002	L’image n’a pas pu être créée. Nous réessayons automatiquement ; aucun crédit n’est décompté.	Réessayer aide. S’il s’agit d’une publication, Ploffo s’en charge de lui-même.
PLF-BEELD-0003	Votre crédit d’images pour ce mois est épuisé. Vous pouvez encore créer un brouillon ; conserver un rendu attendra le mois prochain ou une formule plus grande.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-BEELD-0004	Je ne sais pas à quoi ressemble {wat}. Placez-en une photo dans le dossier de marque et je l’utiliserai à chaque fois.	Vous pouvez le résoudre vous-même.

Aide dans l’application — PLF-HULP

Code	Ce qui s’est passé	Qui le résout
PLF-HULP-0001	Cette conversation n’existe pas ou n’est pas la vôtre.	Vous pouvez le résoudre vous-même.
PLF-HULP-0002	Cette capture d’écran est trop grande (jusqu’à {mb} Mo).	Vous pouvez le résoudre vous-même.