Une image ou un texte a été refusé

C’est le réseau qui décide, pas nous

Chaque réseau a ses propres règles sur ce qu’il accepte : proportions, tailles de fichier, longueurs, quantités. Ces règles changent aussi sans préavis. Ploffo les vérifie d’avance autant que possible, mais le dernier mot revient toujours au réseau lui-même.

Les proportions ne conviennent pas à l’emplacement

C’est le cas le plus fréquent. Une image parfaite pour un fil est trop large pour une story. Ploffo vous avertit avant le départ, avec l’aperçu, pour que vous voyiez ce que le réseau en ferait.

La solution est rarement de recadrer. Fournissez le matériel plus large et laissez le monteur composer chaque format séparément — c’est précisément sa raison d’être.

Le texte est trop long, ou se coupe au mauvais endroit

Les réseaux tronquent les longs textes par un lire la suite. Dans le dossier de validation, un trait traverse donc votre texte à cet endroit. Si votre phrase la plus importante se trouve après ce trait, presque personne ne la lira.

Trop de hashtags

Instagram en autorise cinq par publication. Pour les autres réseaux, nous n’affichons aucun chiffre tant que nous ne l’avons pas vérifié auprès du réseau lui-même — un chiffre tiré d’un blog n’est pas un chiffre.

Du texte dans l’image

Certains emplacements rendent mal ce qui est incrusté dans une image, et les formats publicitaires ont leurs propres limites. Ploffo vérifie le texte dans l’image, pas seulement celui d’en dessous. C’est inhabituel, et cela attrape exactement l’erreur qu’on ne voit qu’une fois le post en ligne.

Que faire

1. Lisez dans l’e-mail ce que le réseau a renvoyé — la raison y figure le plus souvent mot pour mot.
2. Corrigez dans le dossier de travail.
3. Remettez le post dans la file. Le reste de votre planning ne bouge pas.