Je gegevens, exporteren en verwijderen

Wat we bewaren

Je account en je workspaces, je geplande en gepubliceerde posts, je beelden, en van elke publicatie het bewijs: wat er verstuurd is, wanneer, wat het platform terugzei en met welke publieke link. Vroeg je goedkeuring, dan hoort het akkoord daarbij, met datum en uur.

Hoe lang

Account- en workspacegegevens	de duur van de overeenkomst, plus 30 dagen
Geplande en gepubliceerde posts	de duur van de overeenkomst, plus 12 maanden
Contactberichten	tot 2 jaar na het laatste contact

Exporteren

Waar: Instellingen › Je gegevens › Alles exporteren. Je kiest één workspace of allemaal, en je krijgt een bestand met je posts, je beelden en het bewijs van elke publicatie. Bij veel materiaal duurt het even; je krijgt een mail met de downloadlink zodra het klaar is.

Je kan op elk moment exporteren. Ook na het einde van je abonnement blijft dat dertig dagen mogelijk.

Verwijderen

Waar: Instellingen › Je gegevens. Daar staan twee knoppen, en het verschil telt.

Eén merk weg — Workspace verwijderen, onderaan de instellingen van die workspace. De rest van je account blijft gewoon draaien.

Alles weg — Account verwijderen, onderaan Instellingen › Je gegevens. Dat neemt je workspaces, je kanalen en je abonnement mee.

Verwijderen is geen knop waarna alles meteen weg is. Je workspace wordt gemarkeerd en verdwijnt uit beeld, maar staat er dertig dagen nog met een terugkeerknop. In die periode kan je nog exporteren. Je krijgt een mail wanneer de termijn begint en een herinnering voor hij afloopt. Daarna is het definitief weg.

Wie er bij kan

Verbindingen zijn versleuteld en de toegang is beperkt tot wie hem nodig heeft. Wat we met verwerkers regelen en waar gegevens staan, staat in het privacybeleid en de verwerkersovereenkomst.